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La lavadora no desagua: por que pasa y que revisar

El ciclo se para, la puerta no abre y dentro hay agua. Esto es lo que suele estar pasando.

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Agua estancada en el fondo del tambor de una lavadora con la puerta abierta

La lavadora se detiene a mitad del programa, la pantalla se queda fija o marca un error, y al mirar por el cristal ves varios dedos de agua en el fondo del tambor. La puerta no abre porque el sistema de seguridad no permite desbloquear con agua dentro. Es una averia incomoda, pero tambien una de las que mas se resuelven en casa.

El desague de una lavadora es un recorrido corto y sencillo: el agua sale de la cuba, atraviesa un filtro, la empuja una bomba y sube por un tubo hasta el desague de la pared. Cualquier obstruccion en ese recorrido produce exactamente el mismo sintoma, asi que el diagnostico consiste en ir descartando tramos en orden.

Que suele haber detras

Antes de entrar en detalle, estas son las causas que explican la mayoria de los casos. Si tienes prisa, empieza por la primera.

  1. Filtro de la bomba saturado

    Pelusa, pelo, monedas y restos de detergente reducen el paso hasta bloquearlo. Es la causa numero uno.

  2. Tubo de desague doblado o aplastado

    Basta con haber movido la lavadora una vez para que el tubo quede pinzado contra el mueble o la pared.

  3. Sifon del fregadero obstruido

    Si la lavadora desagua en el sifon de la cocina, la grasa acumulada ahi tambien la afecta a ella.

  4. Bomba de desague bloqueada

    Un objeto pequeno puede trabar la helice. Se oye un zumbido sin que el agua llegue a moverse.

Causas mas comunes

1. El filtro de la bomba esta saturado

Es la causa mas frecuente, sin discusion. El filtro es una pieza roscada situada detras de una trampilla en la parte inferior frontal del aparato, y su trabajo consiste en retener todo lo que no deberia llegar a la bomba: pelusa, pelo, arena, monedas, horquillas, botones y trozos de panuelo de papel. Con los meses ese material forma un tapon compacto. El agua deja de pasar y el programa se detiene. En una casa con mascotas o ropa de trabajo, el filtro puede saturarse en pocas semanas.

2. El tubo de desague esta doblado o mal colocado

El tubo gris corrugado que sale por la parte trasera es sorprendentemente facil de estropear. Si has movido la lavadora para limpiar detras, para pintar o para cambiar un mueble, es habitual que el tubo quede pinzado entre el aparato y la pared, o doblado en un codo demasiado cerrado. Tambien falla cuando esta introducido demasiado dentro del desague: el agua hace sifon y vuelve, o directamente no sube.

3. El sifon del fregadero esta atascado

Muchas lavadoras de cocina desaguan en la misma bajante que el fregadero. Si en ese sifon se ha acumulado grasa, la lavadora encuentra la misma resistencia que el agua del fregadero. La pista que lo delata es que el fregadero tambien traga despacio, o que al desaguar la lavadora sube agua sucia por el desague de la pila.

4. La bomba de desague esta bloqueada por un objeto

Si el filtro esta limpio y el tubo libre, el siguiente eslabon es la bomba. Un objeto pequeno y duro, tipicamente una moneda o un aro de sujetador, puede colarse hasta la helice y trabarla. El sonido lo identifica bastante bien: cuando llega la fase de desague se oye un zumbido continuo y algo forzado, pero el agua no se mueve.

5. El presostato lee mal el nivel de agua

El presostato es el componente que informa a la electronica de cuanta agua hay en la cuba. Cuando su tubito de presion se obstruye con restos de detergente, la lavadora puede creer que ya esta vacia y saltarse el desague, o creer que sigue llena y no avanzar nunca. Es una causa real, pero bastante menos comun que las cuatro anteriores y no se comprueba desde fuera.

Guia paso a paso

El orden importa: cada paso implica un poco mas que el anterior. Para en cuanto el agua salga.

Paso 1: cancela el programa y prueba un desague suelto

Apaga la lavadora, espera un minuto y enciendela de nuevo. Selecciona unicamente el programa de desague o centrifugado, sin lavado. A veces es un bloqueo puntual de la electronica y el ciclo corto lo resuelve. No tiene ningun riesgo y te ahorra el resto del proceso si funciona.

Paso 2: revisa el tubo de desague por fuera

Separa la lavadora de la pared lo justo para ver el tubo gris. Comprueba que no este aplastado, doblado en angulo cerrado ni enganchado en una pata del mueble. Verifica tambien la altura: el fabricante suele indicar que el punto mas alto del tubo debe quedar entre 60 y 100 centimetros del suelo. Si esta demasiado bajo, el agua se va sola; si esta demasiado alto, la bomba no tiene fuerza para subirla.

Paso 3: comprueba el desague de la pared o el sifon

Desconecta el extremo del tubo del desague y echa un cubo de agua caliente por ese punto. Si el desague traga sin problema, el atasco no esta ahi. Si traga despacio o rebosa, el problema es de la instalacion de la casa y no de la lavadora. Es una distincion importante, porque cambia por completo a quien corresponde el arreglo.

Paso 4: vacia el agua de la cuba por el tubito de emergencia

Desenchufa la lavadora. Abre la trampilla inferior y localiza, junto al filtro, un tubo corto con un tapon. Coloca una bandeja plana y varios trapos, saca el tapon y deja salir el agua poco a poco, volviendo a taponar cada vez que la bandeja se llene. Puede haber varios litros y conviene tener paciencia: es la forma limpia de vaciar antes de tocar el filtro.

Paso 5: limpia el filtro de la bomba a fondo

Con la cuba ya vacia, desenrosca el filtro girandolo despacio en sentido contrario a las agujas del reloj. Saca toda la pelusa, enjuagalo bajo el grifo y revisa la rosca y su junta de goma, que debe estar limpia y sin cortes. Antes de cerrar, mira con una linterna el hueco donde va alojado: si ves la helice, comprueba con un dedo que gira libre, siempre con el aparato desenchufado. Tienes el procedimiento completo en la guia de como limpiar el filtro de la lavadora.

Paso 6: vuelve a montar y haz una prueba en vacio

Rosca el filtro firme, con la mano, sin herramientas. Cierra la trampilla, enchufa y lanza un programa corto en vacio. Quedate delante los primeros minutos para comprobar dos cosas: que el agua sale y que no gotea por la zona del filtro. Un filtro mal roscado provoca una fuga lenta que puede tardar dias en hacerse evidente.

Cuando llamar a un tecnico profesional

Si has recorrido los seis pasos y la lavadora sigue sin desaguar, el problema esta dentro del aparato y ahi termina lo que tiene sentido hacer por cuenta propia.

Concretamente, es momento de consultar con un profesional cualificado si oyes el zumbido de la bomba pero el agua no se mueve despues de limpiar el filtro; si no oyes absolutamente nada en la fase de desague; si el diferencial de tu cuadro electrico salta al llegar a ese momento del programa; si ves agua saliendo por la base del aparato en lugar de por la goma; o si huele a quemado o a plastico caliente.

Aviso importante: no abras la carcasa para acceder a la bomba, al presostato o a la placa electronica. Son intervenciones que requieren formacion tecnica y que combinan agua con corriente de red. Esta advertencia es una indicacion de seguridad: ElectroAyuda no repara electrodomesticos, no elabora presupuestos y no pone en contacto con ningun servicio tecnico.

Consejos para prevenir

  • Limpia el filtro de la bomba cada dos o tres meses, y cada mes si laves ropa con mucha pelusa o tienes mascotas.
  • Vacia los bolsillos antes de meter la ropa en el tambor.
  • Usa bolsas de malla para ropa interior con aros y para prendas que sueltan hilos.
  • No excedas la dosis de detergente: el exceso deja residuos que endurecen el tapon del filtro.
  • Haz un programa de vacio a 90 grados cada dos meses para arrastrar grasa y restos.
  • Comprueba la posicion del tubo de desague cada vez que muevas la lavadora de sitio.
  • Si compartes desague con el fregadero, limpia ese sifon un par de veces al ano.

En resumen

Una lavadora que no desagua casi siempre tiene el paso del agua bloqueado en algun punto del recorrido, y ese punto suele ser el filtro de la bomba. Revisar el tubo, el sifon y el filtro, por ese orden, resuelve la gran mayoria de los casos en menos de media hora y sin herramientas especiales. Si tras esas comprobaciones el agua sigue dentro, el fallo esta en la bomba o en la electronica y ya no es terreno para intentarlo en casa. En ese caso, la guia para decidir entre reparar o comprar te ayuda a valorar la situacion con numeros, y en la seccion de lavadoras tienes el resto de averias explicadas igual.

Aviso importante: este articulo es informativo y general. Desenchufa siempre la lavadora antes de abrir la trampilla del filtro y consulta el manual de tu modelo concreto.

Preguntas frecuentes

Como saco el agua si la puerta no abre?

Casi todas las lavadoras tienen, junto al filtro, un tubito corto con un tapon que sirve precisamente para vaciar la cuba poco a poco en un recipiente plano.

Es normal que quede algo de agua en la goma?

Unas gotas en el pliegue de la goma son normales al terminar. Lo que no es normal es agua estancada visible en el fondo del tambor.

Puede ser la placa electronica?

Puede, pero es poco frecuente y siempre es lo ultimo que se plantea. Primero se descartan filtro, tubo y sifon, que explican la gran mayoria de los casos.